Meldingen zijn uitsluitend bedoeld om de NVHTA inzicht te geven in misstanden in de haartranplantatie zorg in Nederland. Het doel is hiervan te leren en de kwaliteit van de zorg te verbeteren.
Via onderstaande vragenlijst kunt u (desgewenst anoniem) een melding maken over een zorgaanbieder. De NVHTA onderneemt geen persoonlijke vervolgstappen om de klacht op te lossen. We kunnen echter het landelijke beeld delen met beleidsmakers en handhavende instanties om dergelijke misstanden te verminderen.
We adviseren u altijd eerst te proberen de klacht te bespreken met de betrokken zorgaanbieder of klachtenfunctionaris. In de praktijk blijkt dat een goed gesprek tussen patiënt en zorgaanbieder vaak het beste werkt.
Komt u er samen niet uit, dan kunt u een geschilleninstantie raadplegen, wat vaak eenvoudiger is dan naar de burgerlijke rechter te gaan. Elke zorgaanbieder is aangesloten bij een geschilleninstantie, die bindende uitspraken doet. De geschilleninstantie kan ook een schadevergoeding toekennen.
Tot slot kunt u de zaak melden bij de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd of bij een regionaal Tuchtcollege voor de gezondheidszorg.
